引用
引用第27樓廣天藏品于2015-04-23 10:47發表的 Re:回 8樓(jony) 的帖子 :
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????????現有投訴與建議欄目,將會員糾紛在公開的方式下解決,可能造成矛盾不必要的擴大,不利于糾紛的解決,經版主會議討論,參照同行網站經驗,網站開發了專門的投訴程序,入口在個人中心?->投訴管理。????????進入個人中心以后,點擊我要投訴按鈕,可以發起投訴訂單,填寫投訴訂單并提交,網站客服就會收到投訴提示,查看投訴內容,決定投訴是否受理。網站不受理交易和拍賣以外的投訴,會員之間如有矛盾請自行解決。.......

投訴帖必須公開化,,才能保障受害方的利益. 也不會繼續增加受害者. 所謂造成矛盾的不必要擴大 是指什么呢,,
對于不誠信者,,欺騙者,,必須要公開化,,才能保護大部分誠信者的利益.